Tham khảo

Pháp lý và Quyền Tài khoản của Bạn

Chúng tôi vận hành QS68 theo khung pháp lý nơi dịch vụ được phép cung cấp. Trang này giải thích các điều khoản sử dụng, cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay…

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản minh bạchLiên hệ hỗ trợ pháp lýCasino trực tiếp và slot
QS68 Pháp lý và Quyền Tài khoản của Bạn
LIÊN HỆ VỀ PHÁP LÝ

Các Kênh Hỗ trợ Chính sách và Tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ chính sách của chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và trả lời bằng tiếng Việt. Đối với tranh chấp giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy gửi mã tham chiếu và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví để chúng tôi đối chiếu nhanh hơn.

Email chính sách Gửi yêu cầu pháp lý hoặc xoá dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính sách. Chúng tôi phản hồi trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được email hợp lệ.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ góc phải màn hình sảnh để hỏi về điều khoản tài khoản. Nhân viên hỗ trợ sẽ chuyển câu hỏi pháp lý lên bộ phận chuyên trách nếu cần.
Biểu mẫu liên hệ Điền biểu mẫu trên trang Liên hệ với loại yêu cầu 'Chính sách và Pháp lý'. Đính kèm tài liệu nếu bạn khiếu nại về giao dịch hoặc quyền truy cập tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng tôi Xử lý Thông tin Tài khoản của Bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản, xác minh danh tính khi rút tiền và gửi thông báo bảo mật. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá trong quá trình truyền và chỉ lưu mã tham chiếu, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Chúng tôi không bán danh sách người dùng cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ dữ liệu khi luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch.

Mã hoá dữ liệu Thông tin đăng nhập và giao dịch được mã hoá bằng giao thức tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, chỉ lưu mã băm để xác thực đăng nhập.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
Lưu trữ và xoá Lịch sử giao dịch được giữ trong ba năm để đối chiếu pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại bản ghi tối thiểu theo quy định.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập, sửa, xuất hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Liên hệ bộ phận chính sách qua email hoặc biểu mẫu để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này.

Câu hỏi về Pháp lý và Tài khoản

Chúng tôi vận hành ở các khu vực mà luật cho phép cung cấp dịch vụ casino trực tuyến. Trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp theo luật địa phương thuộc về bạn trước khi mở tài khoản.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính sách hoặc điền biểu mẫu liên hệ với loại yêu cầu 'Xoá dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và xác nhận qua email.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu và không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán thông qua nhà cung cấp.

Có. Liên hệ bộ phận chính sách qua email hoặc biểu mẫu để yêu cầu bản xuất dữ liệu. Chúng tôi gửi file trong vòng mười bốn ngày làm việc.

Chúng tôi thông báo qua email tài khoản ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng điều khoản mới. Bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý với thay đổi.

Liên hệ ngay qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ để chúng tôi khoá tạm thời tài khoản. Đổi mật khẩu ngay sau khi bạn lấy lại quyền truy cập an toàn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.